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Il nostro team di supporto è disponibile durante l'orario d'ufficio (CET) dal lunedì al venerdì. Cercheremo di ricontattarti il prima possibile!
FAQ
Posso personalizzare la copertina del mio planner?
Assolutamente sì! Puoi personalizzare la copertina, i font e i colori del tuo planner. Scrivici una mail a info@intuitiveplanners.com, e ti invieremo un sample su Canva dove potrai effettuare modifiche. In alternativa, puoi mandarci i dettagli sui colori e lo stile che preferisci, e provvederemo a tutto noi.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna variano in base al prodotto e alla destinazione:
Spedizione Standard: 3-6 giorni lavorativi
Spedizione con Corriere Espresso: 1-2 giorni lavorativi
Per le Isole, Sicilia e Sardegna, potrebbero essere necessari 1-2 giorni lavorativi in più.
Tieni presente che durante festività o altre circostanze attenuanti, la spedizione potrebbe richiedere fino a 2 settimane lavorative. Cercheremo di fare il nostro meglio.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta effettuato l’ordine, riceverai un’email con il link per il tracking. Attendi fino a 24 ore per l'attivazione del collegamento. Puoi anche accedere alla sezione "Il mio account" sul nostro sito per monitorare direttamente lo stato del tuo ordine.
È possibile scegliere la data di inizio dei vostri Planner ?
Certamente! I prodotti Daily Journal e Cook Eat Smile sono progettati per consentire l'inserimento manuale delle date o, comunque, per indicare una settimana generica di pianificazione. L' Essential Planner, invece, è un'agenda settimanale che copre l'intero anno di pianificazione.
Posso annullare il mio ordine?
Purtroppo non siamo in grado di interrompere un singolo ordine o apportare modifiche al prodotto una volta effettuato l'ordine(a parte modificare l'indirizzo di consegna).
Posso restituire o cambiare un prodotto?
E' possibile restituire un prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, purché sia in condizioni originali. I prodotti in edizione limitata e le agende personalizzate non sono restituibili, salvo in caso di danni evidenti. Non accettiamo cambi, dovrai annullare ed effettuare un nuovo ordine del prodotto desiderato.
Per maggiori info visita la sezione dedicata alle nostre Politiche di Rimborso.
Come verifico che il mio ordine è andato a buon fine?
Se il tuo ordine è andato a buon fine, riceverai una conferma immediata sulla casella di posta elettronica inserita. Se così non fosse, controlla lo spam. Se non hai ricevuto un' e-mail di conferma o se hai altre domande, puoi contattare il nostro team di supporto all'indirizzo info@intuitiveplanners.com
Posso cambiare il mio indirizzo di consegna?
Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, il tuo indirizzo di consegna può essere modificato. Contattaci al più presto, indicando il numero dell'ordine e l'indirizzo corretto, su info@intuitiveplanners.com
Posso richiedere una fattura?
Se desideri la fattura contattaci al più presto : info@intuitiveplanners.com
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"Finalmente ho trovato un planner che mi aiuta davvero a organizzare le mie giornate senza stress. La sezione sui viaggi è utilissima, e posso facilmente impostare i miei obiettivi settimanali e monitorare i progressi. Lo porto sempre con me!"
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"Con questo planner ho finalmente imparato a spezzare i miei grandi obiettivi in passi più piccoli e gestibili. Mi sento meno sopraffatto e molto più produttivo. Lo consiglio a chiunque voglia fare sul serio con la pianificazione!"
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"Non è solo un planner: Essential Planner è una guida quotidiana per raggiungere i tuoi sogni. Ogni sera mi prendo 10 minuti per riflettere sulla giornata e preparare quella successiva. È diventato parte della mia routine!"
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